在数字经济迅猛发展的今天,客户体验已成为企业竞争的核心要素。传统的客户关系管理(CRM)系统虽在信息记录与流程标准化方面发挥了重要作用,但在面对日益个性化、实时化和全渠道化的客户需求时,已显露出明显的局限性。因此,企业亟需以“以客户为中心”为战略导向,对CRM系统进行深度升级,构建真正面向未来的客户关系管理体系。
对于社群团购平台俩说,初期最重要的就是人的引流了,但是很多的商家却反应,自己的社群团购平台群里的成员却不拉人进来,那么怎么做社群团购平台的拉人呢?